当HPのフォームよりイベント等にお申込みをいただいた方には、ご確認メールを自動配信しております。
その他に、各種ご案内やメールマガジンなどをお送りすることがございます。
万一メールが届かない場合には以下の原因が考えられますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

携帯のメールアドレスにてお申込みの方

ご利用されている携帯のキャリア（docomo、au、SoftBankなど）に迷惑メールと判定を受けている場合、
メールが届かない場合がございます。

《解決方法》
お手数ですが「@mother-forest.com」ドメインからの受信設定をお願いいたします。
また、docomoの「迷惑メールおまかせブロック」をご利用の方は、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合がありますので、迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。
《ご参考ページ》
●docomoの設定方法
　「受信リスト／拒否リスト設定」「迷惑メールの確認方法」
●auの設定方法
　「迷惑メールフィルター設定」
●SoftBankの設定方法
　「迷惑メールの受信許可・拒否設定をする」

迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられたり、自動削除されている

ヤフーメール（Yahoo!）、Hotmail（MSN）、Gmail（Google）などのフリーメールをご利用の場合には「迷惑メール」として処理をされている場合があります。

《解決方法》
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。
メールが見当たらない場合には、お使いいただいているメールサービスによる迷惑メール対策により、メールが自動的に削除されていることが考えられます。
「@mother-forest.com」からのメールを受信できるよう、事前に設定にしていただきますようお願いいたします。

セキュリティソフトを使用している

ご利用されているセキュリティソフトなどに迷惑メールと判定を受けている場合、メールが届かない場合がございます。

《解決方法》
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。
メールがない場合は、お手数ですが「@mother-forest.com」からのメールを受信できるよう、事前に設定にしていただきますようお願いいたします。

メールアドレスが正しく入力されていない

お申込み完了後、しばらくたっても自動返信メールが届かない場合は、ご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

《解決方法》
お手数ですが正しいメールアドレスにて再度フォームよりお申し込みください。

メールボックスの容量がいっぱい

受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。

《解決方法》
受信メールボックスの容量をご確認ください。

上記設定をされてもメールが届かない場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでご連絡くださいますようお願い致します。
info@mother-forest.com